【喜迎二十大 “医”心永向党】我们这十年——医院文化发表时间：2022-11-16 23:56
省妇儿中心以党建引领文化发展，让医疗服务更有“人情味” 用人文关怀点亮医学 近年来，海南省妇女儿童医学中心（以下简称“省妇儿中心”）坚持以党建引领文化发展，深化文化内涵。省妇儿中心始终坚持以患者为中心，让医疗服务更有“人情味”，提升患者就医体验的获得感。在给予患者关怀的同时，也注重全力构建一家亲关怀文化，增强员工归属感。如今，省妇儿中心已逐渐形成以“爱母亲、爱孩子”为文化内涵的独具特色的妇幼健康文化体系，树立了良好的行业形象，推动了海南省妇幼健康事业高质量发展。
中心组织干部到定安母瑞山开展培训。 王宁摄
对患者的关怀渗透到每个细节 “我看到我家宝宝啦，画面很清晰，她正在睡觉呢。”在省妇儿中心新生儿科重症监护室外，患儿爸爸李先生通过VR眼镜见到了自己的孩子，内心万分激动。
中心在全省率先上线海南首个5G+VR新生儿远程探视平台，破解新生儿重症病房家长探视难题。 李天平摄
为了防止交叉感染，新生儿重症监护室无法实现家长探视。而省妇儿中心在全省率先上线的海南首家5G+VR新生儿远程探视平台，使得患儿家属在院内指定地点通过VR眼镜、平板电脑，或者终端设备就可以进行探视，也可在家里通过手机预约后，在预约的时间内进行远程探视。这破解了新生儿家长探视难的问题，大大缓解了家长的焦虑和紧张情绪。 从实现非急诊患者通过手机预约挂号，全就诊流程自助缴费、门诊检查结果自动推送，到建设院内导航系统、AI智能导诊系统，再到成为海南首家开设互联网医院的公立医院，让就医更便捷，是中心近年来一直努力的方向。 中心院区环境充满了童趣。 高彭民立摄 为打造“无哭声”医院，中心在院区环境、科室布置等方面针对儿童特点进行了改造——用卡通儿童画装扮墙面，告别“白色病房”；在病区内设立儿童乐园、海星儿童水族馆、儿童影院、儿童乐园、儿童手工坊等缓解儿童紧张情绪；手术室准备动漫贴纸、儿童玩具车等消解孩子恐惧心理……对患者的关怀，渗透到了医院建设中的各个细节。
手术室为患儿配备玩具车，缓解患儿的恐惧感。 手术室供图
围绕“大妇幼、大健康”的发展理念，中心秉承全生命周期和三级预防的理念，建立了大部制学科建设模式，设立孕产保健部、妇女保健部、儿童保健部、生殖保健与计划生育服务部，构建起贯穿全生命周期的、连续的、主动的全方位医疗保健服务和学科体系，充分体现了以妇女儿童健康为中心，临床与保健相结合的发展优势。同时，中心全力打造 “母婴安全”文化，构建以“安全分娩、幸福孕育”为目标的全生育流程服务链，围绕优孕、优生、优育全生育环节，重点建设了孕前“一体化健康管理”门诊、“生殖医学一站式服务中心”、孕期“产科一体化门诊”、“高危孕 产妇管理中心”和产时“镇痛分娩、导乐分娩”工作组以及 “产后康复”等服务体系，为患者提供安全、便捷的医疗服务。 给予患者更多温暖和爱
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020年1月的一个下午，小齐（化名）终于圆了自己渴望了很久的新年愿望——逛一回超市。
小齐是一名6岁半的脑肿瘤患儿。他被疾病困在了病床上长达一年多的时间，从未离开过重症病房。医护人员心疼孩子，于是一个圆梦计划便提上日程——他们要带小齐去逛一逛医院楼下的超市。但只能靠呼吸机辅助呼吸的小齐，要离开重症病房并非易事。在经过了半个月的精心准备和反复操练后，医护人员终于成功带着小齐离开病房，来到负一楼的超市逛了一圈。看到孩子久违的笑容，小齐的母亲泣不成声，对着医护人员连声道谢。因为她知道，这可能是孩子有生之年最后一次逛超市。 在疾病面前，医学技术总有极限，而人文关怀能够弥补医疗技术无法抵达的角落。多年来，省妇儿中心的医护人员在全力救治患者的同时，也非常注重给予患者更多的人文关怀。无论是每年六一、新年为住院患者送上祝福和礼物，还是在日常的精心呵护中，中心医护人员始终心怀对患者的爱，让患者和家属感受到温暖。 为了不让贫困成为患者获得治疗的“拦路虎”，中心多年来积极参与医疗慈善救助，热心社会公益事业，逐步打造出独树一帜的"省妇幼”慈善文化品牌。2019年10月，中心成立了社工部，专门负责医疗慈善救助工作，这也是我省首家成立社工部的公立医院。中心积极对接海南省红十字会、中华儿慈会、成美基金会等慈善机构，引导社会力量参与对贫困患儿的救助，2015年以来，累计募集善款约1025万元，医疗慈善救助惠及650 多名患者。
中心组织志愿者陪伴患儿。
社工部供图
中心还创新志愿者服务模式，推进志愿者常态化服务模式。如联合高校推 出“线上及线下梦幻联动”志愿者服务模式，通过屏幕守护儿科心理健康；与北京明然安宁疗护团队、海南省护理协会等志愿者机构合作，定期开展床旁“一对一”陪伴志愿服务; 与海南师范大学生命科学学院青年志愿者协会共建“榕树计 划”志愿者服务基地等。近三年，医院共开展488 场志愿活动，参与1424人次，服务时长达7229小时，“蓝马甲”志愿者身影成了医院一道亮丽的风景线。 构建一家亲关怀文化
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年9月23日，一场气氛热烈的读书活动正在省妇儿中心的一间会议室里进行着。这是以“读清廉文化 扬清廉之风”为主题的读书活动，也是省妇儿中心“廉政文化读书月”系列活动之一。活动上，来自中心11个党支部和团支部的17名党员和团员分享了《清廉锦囊-党规党纪常见疑惑问题解答》、《读清廉文化扬清廉之风》、《梁家河》等廉政书籍。大家结合自身的工作生活经历和切身体会畅谈感悟，真情流露，思想在这里发生着碰撞。
对于参加活动的员工来说，这样的活动不但涵养了职业操守，同时也增进了彼此感情，提升了归属感。 “事业因人才而兴，人才因事业而聚”。中心始终坚持员工是最大资源和财富，坚持员工福利与事业发展同步的理念，全力构建一家亲关怀文化，持续保护、关心、关爱中心员工，增强员工归属感，营造团结奋进和积极进取的发展氛围。
中心组织多彩的文体活动，丰富职工业余生活。
工会供图
一方面，中心通过组织各类精彩纷呈的文体活动，并打造出了文化艺术节、“五羽轮比”羽毛球比赛、员工集体生日会、读书会等品牌活动，丰富员工的业余生活，增强员工之间的交流，增强员工的归属感。另一方面，从细节着手，为员工创造更好的工作环境。如为门急诊出诊医务人员提供工间奶，酷暑时节为一线职工送清凉，春节、端午节等传统节日对工会会员进行节日慰问等；建设“职工之家”，开设图书馆、咖啡屋，提供健身房、按摩椅等，持续提升员工的职业幸福感。而一年一度的职工代表大会，则给予员工代表充分参与医院发展事务的平台，充分体现了医院发展民主参与、民主监督、民主管理，提升员工履职尽责、共谋发展的使命感和责任感。 中心还全力为员工提供成长的机会，搭建人才队伍。近年来，中心先后派出近200人次的技术骨干到国内各大医院进修，部分学科带头人（骨干）开始到加拿大、纽约、以色列、德国等地进修。为进一步加强中心的人才队伍建设，中心还实施了“1126计划”人才培养工程，资助有发展潜力的人才开展高水平的临床和基础研究，通过该计划选拔和培养更多的优秀人才，使其成为未来的学科带头人、高层次人才甚至杰出人才。 十年间，中心通过党建引领促进医院文化建设，结出累累硕果，先后获得“全国文明单位”、“全国平安医院”、“PAC优质服务医院”、“海南省卫生先进单位”、 全国优秀爱婴医院、国家级母婴安全优质服务单位、医疗机构最佳雇主公立医院优秀奖等奖项。 |
